Esta dimensão descreve a capacidade de executar operações mais ágeis e eficazes, potenciando produtos/serviços, bens, pessoas e parceiros digitais. Define “como” é que o trabalho é executado em termos de Transformação Digital.

Esta dimensão abrange a evolução do modo como as organizações irão alcançar os seus objetivos de negócio através da contratação, implementação e integração de recursos internos e externos.
Temas desenvolvidos pela IDC nesta dimensão:

Enterprise Infrastructure | AppDev and App Provisioning | DevOps
Cloud Strategies | Transformative Tech: IoT, Robotics and 3D Printing

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