Identificação

Nome:

Endereço de correio eletrónico:

Deve inserir um email válido e que não tenha já sido utilizado!

Organização:

Telefone:

O seu envio foi efetuado.
Por favor, verifique o seu email e complete a validação do email para poder prosseguir.

 Para os devidos efeitos e no que se refere à participação nesta ferramenta da avaliação da maturidade do RGPD IDC, consinto de forma livre, específica, informada e inequívoca que a IDC e a FUJITSU, nos termos da legislação atualmente em vigor, tratem os meus dados pessoais disponibilizados acima com a finalidade de divulgação de ações de marketing e comunicação da IDC e da FUJITSU.

Inicie aqui

Responda a todas as questões para poder avançar!

Caraterização

SECTOR DE ATIVIDADE?

Administração Pública

Banca

Construção civil e obras públicas

Distribuição e retalho

Indústria

Energia

Media

Saúde

Seguros

Serviços

Telecomunicações

Transportes e logística

Utilities

Outro

VENDAS OU SIMILAR

Menos de 10 milhões de euros

10 - 50 milhões de euros

50 - 500 milhões de euros

Mais de 500 milhões de euros

Qual o orçamento de TI da sua organização

Menos de 1 milhão de euros

Menos de 1 milhão de euros

1 - 5 milhões de euros

5 - 10 milhões de euros

10 - 50 milhões de euros

Mais de 50 milhões de euros

QUAL A SUA FUNÇÃO NA ORGANIZAÇÃO?

CEO / COO / Administrador / Diretor-geral

Chief Operations Officer (COO), Diretor de Operações ou equivalente

 CIO / Diretor de IT ou equivalente

 CFO / Diretor Financeiro ou equivalente

 CMO / Diretor de Marketing ou equivalente

Outro CXO ou diretor

Qual o seu papel na implementação de seviços cloud computing na sua organização?

Responsável pela decisão final

Membro da equipa de decisão

Forte influenciador

Não tenho intervenção

Quais as prioridades de negócio da sua organização nos próximos 12 meses? (utilize a escala abaixo onde 1 = nada importante e 5 = muito importante)

1 2 3 4 5
Melhorar a eficiência operacional da organização
 Optimizar os processos de negócio
 Identificar e reduzir custos de funcionamento
 Melhorar o desempenho da organização
 Atrair e reter clientes
 Crescimento das receitas
 Melhorar o serviço a clientes
 Desenvolvimento de novos canais de comercialização de produtos/serviços
 Melhorar a competitividade da organização
 Inovar em produtos e serviços
 Expandir as atividades para novas geografias
 Inovar nos processos de negócio
 Melhorar a gestão do risco do negócio
 Garantir a conformidade com a regulamentação
 Substituição de sistemas aplicacionais legados
 Automação e otimização de processos de negócio

Em quais das seguintes áreas a sua organização tem planos para inovar?

1 2 3 4 5
Criação de Procura – os processos que possibilitam a concretização das receitas da organização, incluindo vendas, marketing, distribuição e outros processos de criação de receitas
Satisfação dos Clientes – Os processos envolvidos na distribuição de produtos e serviços aos clientes. Inclui gestão do relacionamento com clientes, encomendas, contas a receber, centros de serviços a clientes, call centers e outros processos de suporte à satisfação dos clientes
Cadeia de Abastecimento – Os processos envolvidos na produção e distribuição de produtos e serviços. Estes processos incluem gestão da cadeia de valor, engenharia e outros processos de desenvolvimento de produtos e serviços
Planeamento e Gestão da Organização – Os processos envolvidos na gestão do negócio. Estes processos incluem: recursos humanos, financeiro, auditoria, conformidade e outras funções corporativas. Despesas corporativas de TI estão incluídas nesta categoria, por exemplo de infraestrutura e operações que não estão atribuídas noutros processos
Desenvolvimento de Produtos e Serviços - Os processos responsáveis para desenvolvimento de novas soluções de mercado e de clientes. Estes processos incluem gestão de dados de produtos, investigação e desenvolvimento, gestão de produtos, gestão de parceiros e de alianças

Quais as prioridades dos projetos de TI nos próximos 12 meses?

1 2 3 4 5
Redução da complexidade das TI
 Consolidação da infra-estrutura de TI
 Redução de custos das TI
 Melhorar a capacidade resposta aos novos requisitos de negócio
 Melhoria da segurança dos dados corporativos
 Virtualização da infra-estrutura tecnológica
 Melhoria dos processos de TI
 Adopção de uma arquitetura orientada a serviços (SOA)
 Melhoria dos níveis de serviço das TI
 Reduzir o consumo de energia da infra-estrutura de TI
 Conformidade legal e regulamentar

Quais das afirmações refletem o estado atual do seu parque aplicacional?

Tenho um conjunto de aplicações legacy que gostaria de eliminar, e substituir por soluções cloud

Tenho um conjunto de aplicações legacy que gostaria de eliminar, e substituir por soluções on premisses

Tenho um parque de aplicações atualizado em linha com as orientações tecnológicas da minha organização

Tenho um conjunto de aplicações que precisava de integrar para garantir transversalidade nos meus processos de negócio

Voltar

Seguinte

Responda a todas as questões

para avançar

ADOPÇÃO DE SERVIÇOS CLOUD COMPUTING

Quais os níveis de utilização e intenções para recorrer a serviços e ambientes de Cloud Computing na sua organização?

Em utilização Em implementação Prevemos vir a utilizar nos próximos 12 meses Em análise, mas sem planos concretos Sem interesse
Enterprise Private Cloud
Dedicated Hosted Privated Cloud Service
On-Demand Hosted Privated Cloud Service
Public Cloud Service

Quais os níveis de utilização e intenções para recorrer a serviços PÚBLICOS de Cloud Computing na sua organização?

Em utilização Em implementação Prevemos vir a utilizar nos próximos 12 meses Em análise, mas sem planos concretos Sem interesse
Infrastructure as a service (IaaS)
Platform as a Service (PaaS)
Software as a Service (SaaS)

Quais os níveis de utilização e intenções para recorrer a serviços PÚBLICOS de Cloud Computing na sua organização por tipo de "workload"?

Em utilização Em implementação Prevemos vir a utilizar nos próximos 12 meses Em análise, mas sem planos concretos Sem interesse
Aplicações CRM (call center/contact center)
Aplicações CRM (Marketing/Automatização das vendas)
Aplicações ERP (Financeiro/Contabilidade/Salários)
Aplicações ERP (Human Capital Management)
Aplicações ERP (Compras)
Aplicações ERP (Outras)
Partilha de ficheiros
Conferências vídeo e áudio
Enterprise social network
Correio eletrónico/messaging
Produtividade pessoal (ex. Office)
Bases de dados
Ferramentas e aplicações analíticas
Gestão de conteúdos corporativos (ECM)
Serviços de backup/arquivo de dados
Plataforma de desenvolvimento e teste
Capacidade de servidor 'on demand'
Capacidade de armazenamento 'on demand'
Continuidade de negócio/Disaster recovery

Qual o modelo atual ou previsível de utilização de serviços cloud computing por tipo de 'workload'?

Enterprise Private Cloud Dedicated Hosted Privated Cloud Service On-Demand Hosted Privated Cloud Service Public Cloud Service
Aplicações CRM (call center/contact center)
Aplicações CRM (Marketing/Automatização das vendas)
Aplicações ERP (Financeiro/Contabilidade/Salários)
Aplicações ERP (Human Capital Management)
Aplicações ERP (Compras)
Aplicações ERP (Outras)
Partilha de ficheiros
Conferências vídeo e áudio
Enterprise social network
Correio eletrónico/messaging
Produtividade pessoal (ex. Office)
Bases de dados
Ferramentas e aplicações analíticas
Gestão de conteúdos corporativos (ECM)
Serviços de backup/arquivo de dados
Plataforma de desenvolvimento e teste
Capacidade de servidor 'on demand'
Capacidade de armazenamento 'on demand'
Continuidade de negócio/Disaster recovery

Voltar

Seguinte

Responda a todas as questões

para avançar

VISÃO

Qual das afirmações descreve com maior exatidão a estratégia da sua organização relativamente à gestão de ambientes híbridos de cloud computing?

O investimento em projetos de gestão de cloud é baseado nas necessidades imediatas ou nas áreas de negócio

A organização avalia os benefícios de abordagens unificadas e automatizadas à gestão de serviços híbridos de cloud computing

Cargas de trabalho e serviços cloud computing escolhidos são geridos através de 'open standards', automatização e analítica

Os responsáveis de negócio e de TI estão comprometidos com a ampla utilização de 'self-service' automatizado para acesso e controlo de serviços híbridos de cloud computing

O ambiente de gestão dinâmico e automatizado optimiza os custos, desempenho, segurança e inovação através de recursos híbridos

Qual das afirmações descreve com maior exatidão a liderança da gestão de ambientes híbridos de cloud computing?

Responsáveis de projeto e departamentais adoptam soluções mais adequadas às suas necessidades

Os responsáveis de negócio e de TI utilizam normas de aprovisionamento desenvolvidas em conjunto e de ferramentas de implementação automatizadas

Os responsáveis de negócio e de TI testam e avaliam o aprovisionamento automatizado e baseado em políticas e o acesso a recursos híbridos selecionados

Os responsáveis de negócio e de TI expandem a sua colaboração através da definição de SLA, padrões de configuração e ofertas ‘self-service’

Os responsáveis de negócio e de TI colaboram ativamente na definição de SLA, padrões de configuração e ofertas ‘self-service’

Qual das afirmações descreve com maior exatidão a gestão de risco dos ambientes híbridos de cloud computing na sua organização?

A monitorização e a aplicação coerente de proteção de dados, conformidade e SLA é difícil

Os responsáveis de negócio e das TI identificam o modo como as arquiteturas híbridas de cloud computing alteram as necessidades de proteção de dados, segurança e recuperação em caso de desastre

A organização testa e valida a proteção automatizada de dados, conformidade, disaster recovery e controlo de acesso a recursos híbridos de cloud computing

A execução da proteção de dados, da conformidade, do disaster recovery e o controlo de acessos é automatizada seletivamente através dos recursos híbridos de cloud computing

A execução da proteção de dados, da conformidade, do disaster recovery e o controlo de acessos é automatizado de um modo consistente através de recursos híbridos de cloud computing

A sua organização tem previsto a realização de novos projetos de Transformação Digital?

Sim, irão iniciar nos próximos meses

Sim, irão iniciar apenas em 2019

Não temos datas concretas para iniciar novos projetos

Qual o budget previsto para novos projetos de Transformação Digital?

Menos de 75.000€

Entre 75.000€ e 250.000€

Mais de 250.000€

Qual o seu papel nos novos projetos de Transformação Digital?

Responsável pela decisão final

Membro da equipa de decisão

Forte influenciador/consultor

Não tenho intervenção

Voltar

Seguinte

Responda a todas as questões

para avançar

TECNOLOGIA

Qual das afirmações descreve com maior exatidão a estratégia da sua organização relativamente escalabilidade/extensibilidade da solução de gestão?

As soluções de gestão são escolhidas sem ter em conta a escalabilidade, integração ou reutilização; as prioridades imediatas influenciam as escolhas

A organização testa monitorização unificada através de múltiplos recursos públicos e privados de cloud computing e sistemas tradicionais

Os serviços híbridos de cloud computing utilizam ferramentas de monitorização e de configuração comuns; os ‘plug-ins’ dos sistemas tradicionais permitem integrações mais amplas

A organização adicionou monitorização da infraestrutura e de middleware e analítica juntamente com aprovisionamento ‘self-service’ e automatização da configuração

A gestão de serviços híbridos de cloud computing é altamente extensível e integra recursos ‘on-premise’ e cloud computing de um modo transparente

Qual das afirmações descreve com maior exatidão a estratégia da sua organização relativamente à automação e orquestração orientada por politicas?

Os administradores criam e mantêm os seus próprios ‘scripts’ e ferramentas de automatização especificas

Administradores e responsáveis de desenvolvimento implementam automatização ‘open source’; o departamento de TI testa ‘self-service’

Orquestração ampla integra e simplifica muitos dos fluxos de trabalho cloud computing e tradicionais

A organização movimenta-se para lá dos simples serviços IaaS para disponibilizar fluxos de trabalho e processos automatizados

Cargas de trabalho, middleware e configurações da infraestrutura são aprovisionados e mantidos em recursos híbridos de cloud computing

Qual das afirmações descreve com maior exatidão a estratégia da sua organização relativamente à capacitação de self-service?

A organização possui uma abordagem ITIL tradicional aos pedidos de serviço, problemas, incidentes e gestão de configurações

Utilizadores selecionados obtêm ‘self-service’ a partir de serviços públicos de cloud computing

Um portal unificado ‘self-service’ foi introduzido para simplificar o aprovisionamento ‘self-service’ e controlo de serviços selecionados

Acesso a recursos de TI através do portal ‘self-service’ começa a ser a norma, mas ainda não está disponível para todas as soluções de TI - cloud computing e tradicionais

Os utilizadores das áreas de negócio solicitam, monitorizam e aprovisionam uma ampla gama de serviços através de um portal/catálogo de serviços comum

Qual das afirmações descreve com maior exatidão a estratégia da sua organização relativamente à monitorização e analítica?

A monitorização tradicional suporta sistemas tradicionais, mas as soluções cloud computing tem um visibilidade mínima

A monitorização foi seletivamente ampliada aos serviços de cloud computing mas ainda não está totalmente integrada com os sistemas tradicionais

A utilização de APM e de monitorização dos utilizadores, assim como a analítica das operações de TI está a crescer

Conhecimento dos utilizadores em tempo real e analítica preditiva são aplicados às TI e a requisitos de desempenho negócio selecionados

Conhecimento preditivo dos utilizadores afirma-se como diferenciador crítico do negócio auxiliando na melhoria do desempenho do serviço

Voltar

Seguinte

Responda a todas as questões

para avançar

PESSOAS

Qual das afirmações descreve com maior exatidão a estratégia da sua organização relativamente às qualificações existentes na organização?

Muitos dos projetos de cloud computing são geridos pelos utilizadores

Os administradores começam a experimentar a automatização da configuração para serviços de aprovisionamento principais

Alguns recursos desenvolvem competências em áreas chave como ’open source’, automatização e gestão de fornecedores de serviços de cloud computing

As prioridades de contratação privilegiam competências como conhecimento do negócio, IT-as-a-service e gestão de ambientes híbridos de cloud computing

São expectáveis competências de gestão de serviços cloud computing, incluindo avaliação de fornecedores de serviços de cloud computing, gestão de SLA, automatização e colaboração com as áreas de negócio

Qual das afirmações descreve com maior exatidão a estratégia da sua organização relativamente à formação dos recursos?

A aprendizagem ‘on-the-job’ está diretamente relacionada com a necessidade de saber

Os departamentos podem enviar colaboradores selecionados para formação sempre que for necessário

O departamento de TI e as equipas das áreas de negócio realizam análise de lacunas para identificar prioridades de contratação e de formação

A organização investe na formação dos colaboradores em novas ferramentas de gestão, processos e normas baseadas em análise de lacunas

A organização continua a investir em ações de formação adicionais sempre que necessário

Voltar

Seguinte

Responda a todas as questões

para avançar

PROCESSOS

Qual das afirmações descreve com maior exatidão a estratégia da sua organização relativamente aos controlos/governação?

As equipas de TI e do negócio seguem agendas individuais, são realizados esforços inconsistentes para alinhar as agendas e a cobrança baseada no consumo raramente é implementada

As equipas de TI e do negócio associam-se para avaliar seletivamente serviços públicos de cloud computing e definir modelos de cloud computing privada

As equipas de TI e do negócio associam-se para expandir os esforços partilhados. A análise dos custos de consumo de TI é equacionada por alguns

Processo de decisão colaborativo do negócio e das TI foi implementado, incluindo análise de custos ou cobrança baseada no consumo

O processo de governação colaborativo entre as áreas de negócio e as TI está institucionalizado e disponibiliza liderança contínua na gestão dos serviços de cloud computing

Qual das afirmações descreve com maior exatidão a estratégia da sua organização relativamente à gestão da integração?

Fraca integração das soluções de gestão e dos fluxos de trabalho que suportam recursos públicos e privados de cloud computing e sistemas tradicionais

As equipas de TI estão a aprender como aproveitar as funcionalidades de gestão de serviços cloud computing; as equipas testam integração com gestão ‘on-premise’

O departamento de TI compromete-se com a transição para uma estratégia de gestão híbrida que integra fluxos de dados e fluxos de trabalho através de plataformas públicas e privadas cloud computing e sistemas tradicionais

O departamento de TI amplia a transição para um ambiente de gestão híbrido que integra fluxos de trabalho e fluxos de trabalho através de plataformas públicas e privadas cloud computing e sistemas tradicionais

Soluções de gestão e fluxos de trabalho estão totalmente integrados através de todos os recursos, independentemente de serem públicos e privados

Qual das afirmações descreve com maior exatidão a estratégia da sua organização relativamente à avaliação dos fornecedores de serviços / gestão de contratos?

Avaliações e contratos com fornecedores de serviços de cloud computing são geridos por grupos individuais sem coordenação

Grupos individuais executam as avaliações; os contratos com fornecedores de serviços de cloud computing são ampliados internamente baseados na oralidade

A organização está alinhada em redor de um conjunto mínimo de critérios de avaliação dos fornecedores de serviços de cloud computing e centraliza os grandes contratos

As equipas das áreas de negócio e o departamento de TI colaboram na definição de fornecedores de serviços de cloud computing preferenciais e implementam contratos e SLA corporativos

As avaliações e os contratos dos fornecedores de serviços de cloud computing são baseados em métricas mensuráveis e em politicas definidas através de um processo colaborativo que envolve as áreas de negócio e o departamento de TI

Voltar

Seguinte

Responda a todas as questões

para avançar

PORTABILIDADE E INTEGRAÇÃO

Qual das afirmações descreve com maior exatidão a estratégia da sua organização relativamente aos SLA das cargas de trabalho?

Os serviços cloud computing e os SLA das cargas de trabalho não estão documentados tornando difícil a optimização a colocação das cargas de trabalho

Alguns serviços de cloud computing, públicos e privados, disponibilizam acesso a gestão em tempo real, mas os serviços são geridos independentemente

O departamento de TI e as áreas de negócio iniciaram a monitorização proactiva dos níveis de serviço para muitas das cargas de trabalho cloud computing e concentraram-se na disponibilidade e desempenho

A monitorização dos SLA dos serviços híbridos de cloud computing adiciona analítica avançada e análise ‘end-to-end’ de causas

O departamento de TI automatizou as politicas de solicitação de serviços através do recursos híbridos de cloud computing

Qual das afirmações descreve com maior exatidão a estratégia da sua organização relativamente à automação DevOps e analitica?

A automatização das configurações e das versões é limitada e com pouca utilização de soluções abertas. A analítica em tempo real é inexistente

Administradores e responsáveis de desenvolvimento utilizam ‘scripts’ internos, mas as bibliotecas corporativas e as normas de configuração são inexistentes

As aplicações estão a ser desenhadas para lançamento contínuo e constante monitorização e analítica de APM

A organização aumenta a utilização de automatização das configurações e introduziu a utilização consistente de analítica preditiva

Os processo de gestão do ciclo de vida são proactivos e informados por aplicações em tempo real e serviços públicos de monitorização e de analítica preditiva

Qual das afirmações descreve com maior exatidão a estratégia da sua organização relativamente a 'open standards'?

A organização não possui uma estratégia para aproveitar normas abertas, como seja OpenStack, Docker ou TOSCA

Aparecimento de especialistas individuais em normas de gestão de serviços de cloud computing no interior da organização

A organização está alinhada em redor de OpenStack, Docker e TOSCA para promover a portabilidade de cargas através de recursos híbridos de cloud computing

A gestão de serviços híbridos de cloud computing amplia a utilização de API abertas, automatização das configurações e centros de dados definidos por software

O ambiente de gestão de serviços híbridos de cloud computing aproveita ao máximo normas abertas para API, automatização das configurações e para operações do centro de dados definido por software

Voltar

Seguinte

Responda a todas as questões

para avançar

Obrigado pela sua participação!

O seu formulário foi submetido com sucesso e os dados já foram processados.

Curioso por ver a avaliação da maturidade da sua organização na transformação digital?

Ver resultados