Omni-Experiência

Omni-experience Digital Transformation

A omniexperiência é a capacidade de atrair e aumentar a lealdade de clientes, parceiros e colaboradores através da criação de experiências interativas, descrevendo uma abordagem omnipresente e multidimensional ao ecossistema das organizações necessária para amplificar a experiência dos produtos e/ou serviços.
Temas desenvolvidos pela IDC nesta dimensão:

Customer Experience| Mobility Strategies | Devices: PCs, Mobility, and Wearables
Augmented Reality/Virtual Reality | Social Business | eCommerce

IDC Events

IDC Executive Insights Programs

IDC Research & Advisory

Contacte-nos para mais informações sobre a oferta IDC.